Yapay Zekanın e-Ticaretteki rolü artıyor

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin kaldırılmasıyla girilecek yeni devirde, Avrupa ve Türkiye’de süratle büyüyen e-ticaret kesiminin başkanlarından Hepsiburada, yapay zekayı süreçlerine nasıl entegre ettiğini açıklıyor

Avrupa’da e-ticaret pazarı gelirinin kıymetli ölçüde artarak 2025’de 939 milyar doların üzerine çıkması bekleniyor. Statista, Avrupa’daki e-ticaret gelirinin 2027 yılına kadar bir trilyonu aşacağını kestirim ediyor. Türkiye’de de emsal bir eğilim gözleniyor, 2022 yılında ülkemizde e-ticaret hacmi bir evvelki yıla nazaran yüzde 109’luk artışla 800,7 milyar TL olarak gerçekleşti. 2022 yılında sipariş adetleri yüzde 43 artış ile 3 milyar 347 milyon adetten 4 milyar 787 milyon adede yükselirken, e-ticaretin genel ticarete oranı 2022 yılında yüzde 5 artarak yüzde 18,6 olarak gerçekleşti.

Pazardaki büyüme sayılarının yanı sıra dalı ilgilendiren değerli gelişmeler de yaşanıyor. Bilhassa üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin kaldırılmasıyla girilecek yeni periyoda hazırlık ve yapay zeka araçlarının etkin kullanımı e-ticaret dalı oyuncularını yeni planlar yapmaya teşvik ediyor. Dalın liderlerinden Hepsiburada’nın Pazarlama Yöneticisi Alper Boyer, bu alanlardaki gelişmeleri nasıl takip ettiklerini ve neler yaptıklarını şöyle özetliyor: “Yalnızca en esnek ve süratli hareket eden markalar tanımlama bilgilerinin kaldırılmasıyla ortaya çıkacak fırsatları görecek ve bu fırsatlardan tam olarak yararlanabilecek. Hepsiburada olarak çalışmalarımıza başladık ve yaklaşık 2-3 yıldır tanımlama bilgilerinin kullanılmadığı dijital pazarlama süreçlerine hazırlanıyoruz. Kestirim yahut modelleme çalışmaları için dataları tahlil etmenin en yanlışsız yollarını bulmaya yatırım yaptık. Hepsiburada olarak bilgi odaklı performans pazarlama idaresinin bu yılki ana strateji odağımızı oluşturduğunu söyleyebiliriz.” 

E-Ticarette yapay zeka artık bir mecburilik haline geldi

Performans pazarlamasının büsbütün dataları yorumlama maharetiyle ilgili olduğunu belirten Alper Boyer, sırf yapay zekanın harekete geçirilebilir içgörüler oluşturmak için bu marifete sahip olduğunu belirtti. Boyer, “Şu anda teknoloji departmanlarımız hem süreç idaresinde hem de sitedeki kimi bileşenlerde farklı yapay zeka tabanlı uygulamaları kullanıyor. Pazarlama alanında, geçtiğimiz yıl görsel içerik üretimi için yapay zeka tabanlı tahliller kullanmaya başladık ve makine tahsili algoritmaları yardımıyla segmentasyon ve puanlama modelleri üzerinde testlere başlamayı hedefliyoruz. Ana maksadımız daha fazla mikro segment oluşturmak ve bu segmentlere en uygun eser kümelerini sunarak daha yüksek performans elde etmek. Yapay zeka bunun en temel unsuru” dedi.

Derin öğrenme ile kampanyalara çeviklik katın

Rekabetçi bölümde dorukta yer alabilmek için iş ortaklarını da yeni gelişmelere ahenk sağlayabilenler ortasından seçmek gerektiğine değinen Boyer, “Genel olarak, dijital ticaretin daima değişen dünyasında, öne çıkmanın en kıymetli ögesi çeviklik. Değişen ortama nazaran yeni tahliller sunan iş ortaklarının bu çevikteki rolü ise çok büyük. Derin Öğrenme dayanaklı tahlilleriyle performans kampanyalarımıza ekstra çeviklik katan RTB House üzere iş ortaklarıyla birlikte çalışmak, ileriye dönük stratejimizin ayrılmaz bir kesimi. Yol arkadaşlarınızı dikkatle seçin ve markanızın e-ticaretin heyecan verici geleceğine seyahatinde size en âlâ formda yardımcı olabilecek şirketleri tercih edin” diyerek kelamlarını tamamladı.

2022 yılında Hepsiburada, toplam satış hacmini yüzde 81’lik büyüme ile 47,3 milyar liraya çıkarmayı başardı. Şirket, 2022 sonunda yüzde 8 artışla 12,2 milyon etkin müşteriye ulaştı. Müşteri başına düşen sipariş sıklığı ise 2022 yıl sonu prestijiyle yüzde 39,1 artarak 6,6’ya yükseldi. Böylelikle 2022 yılında sipariş sayısı yüzde 50 büyümeyle 80,4 milyona ulaştı. Efsane Kasım’da 2022 yılının geri kalan 11 ayının günlük ortalama satış hacminin yaklaşık 2,6 kat fazlası satış hacmi elde edildi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı